Quem Somos

Missão, Visão e Compromisso

A Certezza – Sociedade Mediadora de Seguros Lda. foi criada a 18 de Julho de 2002 a partir da junção de quatro carteiras individuais de quadros do Grupo Monjardino (ilha Terceira – Açores), no sentido de otimizar uma área de negócio do Grupo Monjardino, dispor de recursos e colaboradores inteira e exclusivamente dedicados a um serviço que se pretendeu cada vez mais competente e profissional no âmbito do serviço de mediação de seguros aos seus clientes. Nesse sentido constitui-se desde logo como Agente de Seguros Multi-Marca, no sentido da prestação do melhor serviço ao cliente, com isenção e oferta global face ao mercado segurador.

Atuando de início na ilha Terceira (Açores), nos Concelhos de Angra do Heroísmo e Praia da Vitória, em 10 de Julho de 2003 adquire a carteira do principal agente da ilha de São Jorge passando a atuar pela primeira vez fora do seu espaço de origem, fazendo crescer a carteira através da qualidade dos seus serviços, das sinergias existentes com a sede em Angra do Heroísmo e a qualidade das parcerias firmadas.

Em Agosto de 2008 a Certezza deixa de ser participada do Grupo Monjardino, efetuando a aquisição de um novo espaço sede em Angra do Heroísmo em Janeiro de 2009, mais nobre e funcional para a receção do volume de clientes que aí acedem.

Por razões adversas, em 2014 a Certezza, desinveste na ilha de São Jorge, passando a investir em 2015 na ilha de São Miguel, fazendo crescer a Certezza uma vez mais pela qualidade dos seus serviços.
A Certezza – Sociedade Mediadora de Seguros, atua no ramo de mediação de seguros em Portugal, mais propriamente no Arquipélago dos Açores, no entanto estando a direcionar-se também para o Continente, trabalhando para o Ramo Vida e o Ramo Não Vida.

É uma empresa que está em constante crescimento, tentando sempre proporcionar ao cliente a solução que melhor de adequa ao seu pedido.

A sua maior ambição é atingir a liderança na Mediação de Seguros no mercado onde atua, fornecendo transparência e confiança aos seus clientes.

A Certezza Seguros pretende ir ao encontro das necessidades de cada cliente com um oferta diferenciada da concorrência, tendo como principio sermos conselheiros e parceiros de negócio.

A nossa oferta será feita com base em análises de risco efetuadas por nós, emissão de apólices com alterações na maioria dos ramos, tendo como consequência um serviço rápido, de qualidade e adequado às necessidades do cliente.

O nosso serviço ao cliente não se esgota na venda de seguros, incluindo abertura de processos e acompanhamento na área de sinistros, assim como as respetivas regularizações na maioria dos casos.